尊敬的客户:

您好!

承蒙惠购天华恒信证卡机系列产品，谨致谢意！

为了保护您的合法权益，免除您购机的后顾之忧, 北京天华恒信智能科技有限公司（以下简称“天华恒信”）向您做出下述标准的保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供服务。

一、服务质量承诺

一年保修，终生维护 , 对客户的服务呼叫，我们会在最短的时间内作出反应并及时和客户沟通，寻找最佳解决方案！

二、客户服务体系

我公司拥有一支由资深的软、硬件开发工程师以及全部接受过国外厂家培训、经验丰富的的工程技术人员组成的技术队伍，随时向用户提供最为满意的技术服务。

售前咨询服务

*凭借我们多年的项目经验，我们的销售人员会为您提供相关产品资料，为您解答各种疑问 ！
*售前工程师提供产品演示及相关方案的设计和为您提供免费的产品培训！

售中服务

替客户提供合理的产品及工程技术培训
替客户指定专业的技术工程师
替客户提供详细的产品及安装、操作资料